Vă mai aduceți aminte de căștile Redmi Buds 5 Pro despre care vă povesteam în articolul dedicat celor de la Realme? Menționam atunci că deveniseră practic inutile din cauza degradării rapide a bateriei. Ei bine, m-am ținut de cuvânt și am făcut exact ce vă spuneam că intenționez: am inițiat procedura de retur la Amazon, specificând clar care este problema dispozitivului.
Căutând detaliile despre comandă și procedura de retur, mi-am dat seama de o mică eroare pe care am făcut-o în articolul precedent. Acolo vă spuneam că le-am achiziționat în martie 2025, dar realitatea este că le cumpărasem, de fapt, în martie 2024. Așadar, micile Redmi Buds au reușit, totuși, să „supraviețuiască” aproape doi ani de utilizare zilnică înainte ca bateria să devină inutilizabilă.
Răspunsul lor a venit la pachet cu o scurtă prelegere despre cum am de-a face cu o companie profund ecologică. Mi-au explicat cu mult fast că ei cred cu tărie în repararea produselor pentru a reduce poluarea, risipa electronică și alte baliverne corporatiste de genul acesta. Cum între timp îmi cumpărasem deja alte căști, nu aveam absolut nimic de pierdut dacă le trimiteam la service. În plus, costurile de transport tur-retur erau suportate integral de ei, așa că le-am curățat cu simț de răspundere, le-am împachetat și le-am lăsat la oficiul poștal.
Teoria ecologistă vs. practica din service
Câteva zile mai târziu, am primit un mesaj automat prin care eram anunțat că pachetul a ajuns cu bine și că dispozitivul va intra în reparație. Totul părea să decurgă conform planului lor măreț de salvare a planetei.
A doua zi, însă, a urmat un nou e-mail care îmi confirma că reparația a fost „finalizată” cu succes și că pachetul este deja pe drum spre mine. Când a sosit curierul, am avut parte de o surpriză destul de mare: în interiorul cutiei nu se aflau vechile mele căști reparate, ci o pereche de Redmi Buds 5 Pro complet nouă, în țiplă.
Încercând să înțeleg cum s-a transformat procesul lor ecologic în înlocuirea completă a produsului, am citit fișa de service care însoțea coletul. La rubrica de diagnostic scria sec: „fără autorizare pentru reparare”.
M-a pufnit râsul amintindu-mi de discursul lor despre sustenabilitate. Colac peste pupăză, pachetul mi-a fost livrat de un curier complet diferit, în condițiile în care o mașină Amazon trage oricum zilnic la locker-ul aflat chiar vizavi de mine.
Epilog pe Vinted
Cât despre soarta noilor Redmi Buds 5 Pro, vă imaginați că nu mai aveam nicio curiozitate să le desfac și să le testez din nou, știind deja cum stă treaba cu fiabilitatea bateriei în timp. Le-am scos direct la vânzare pe Vinted, fix așa cum le-am primit, complet sigilate. S-au dat rapid, în mai puțin de jumătate de oră, deși le-am pus un preț cu doar 10 euro mai mic decât cel afișat oficial pe Amazon. Se pare că nu toată lumea are abonament Prime, iar în zilele respective era ceva campanie pe Vinted cu transport gratuit la electronice.
În final, toată această epopee „verde” m-a scutit de o pereche de căști inutile și m-a ajutat să recuperez o mare parte din investiția inițială. Dacă aveți produse în garanție care fac figuri, nu ezitați să le trimiteți la verificat; s-ar putea să aveți parte de surprize similare.
Cam asa procedeaza si eMAG la chestii marunte, cel putin la mine asa s-a intamplat de cateva ori.
Interesant articolul. Am o singura intrebare: am cumparat si eu doua perechi de casti aceasi marca, si nu am facut decat sa le deschid cutiile, le-am probat la telefoane, am vazut ca functioneaza ok, si le-am pus inapoi fara folia de plastic transparent care protejaza contactele electrice in cutie, de legaturile pentru reincarcare cu curent electric, si de atunci nu le-am mai folosit absolut deloc si nici nu am mai avut curiozitatea sa vad daca s-au descarcat de curent. Intrebarea mea este: crezi ca se pot strica in cutie, daca au contactele deja neprotejate de folia de plastic transparenta? sau poate sa fie vre-o problema cu ele, daca chiar nu le incarc cu curent electric? pentru ca nu le-am pus niciodata la incarcat, nici nu le-am folosit deloc, si nici nu stiu cand am sa le folosesc vre-o data. Acum imi pare rau ca le-am desfacut, si nu le-am lasat sigilate, pentru ca am ideea asta, sa nu se intample ceva cu ele, daca nu le alimentez deloc cu curent. Stiu ca in tastaturi sau in mausi, de obicei curgeau bateriile daca nu le schimbai mult timp, si cred ca deasta am ramas cu ideea asta fixa, sa nu apara ceva rau, daca stau descarcate in cutia lor, pentru ca banuiesc ca se descarca singura, cel putin eu asa cred. Deci pe scurt, nu le-am folosit, nu stiu cand le voi folosi vre-o data si ma tem sa nu se intample ceva cu ele. Trebuie sa recunosc, ca sunt primele mele doua perechi de casti fara fir si de aceea lipsa mea de interes pentru ele, mai ales ca am si cu fir doua perechi, si nici pe alea nu le folosesc mai deloc.
Bateriilor din căști le face rău descărcarea completă, le degradează (am explicat despre asta aici). Dacă nu le folosești, mai bine le faci cadou cuiva, nu vor dura la nesfârșit.