Despre „calitatea” produselor Platronics

Posted on

Compania pentru care lucrez nu este o multinațională gigant, ci un business local, însă avem în portofoliu aproximativ 1000 de firme care depind de abonamentele noastre de suport onsite și remote. În acest context, grija mea principală este ca asistența tehnică să funcționeze șnur, ceea ce implică o comunicare constantă cu clienții și colegii de pe teren. Implicit, asta înseamnă ore întregi petrecute la telefon zilnic, unde claritatea vocii nu este un moft, ci o necesitate operațională.

Căști Platronics

De-a lungul timpului, am testat tot felul de căști de help desk, fiecare având diverse neajunsuri, până când un furnizor ne-a făcut cadou, la montarea centralei telefonice, două perechi de căști Plantronics cu integrare nativă în aplicația VoIP pe care o folosim. Diferența a fost imediată: nimeni nu se mai plângea că mă aude slab, iar eu auzeam clientul perfect, exact așa cum ar trebui să fie într-un mediu profesional.

Continuă să citești …

Cum repari deconectările unui rack NVMe cu cip RTL9210 sau RTL9210B

Posted on

După ce am desființat serverul Proxmox în care rula OpenMediaVault și unde montasem un NVMe Crucial P5 Plus de 2TB, m-am trezit într-o situație ingrată: am rămas fără backup-ul Time Machine.

Carcasă Ugreen cu cip RTL9210B

NAS-ul „adevărat”, un QNAP, îl folosesc exclusiv pentru backup-ul general săptămânal, așa că aveam nevoie de o soluție rapidă și locală, conectată direct la Mac.

Continuă să citești …

Ghid OPNsense: Configurare WireGuard cu rețele separate (Admin și Guest)

Posted on

Căutam o soluție VPN capabilă să rezolve două situații distincte. În deplasări, prioritatea mea este accesul nerestricționat la rețeaua de acasă (LAN) pentru a acces la NAS ori HomeAssistant. În schimb, familia și prietenii au nevoie doar de o ieșire sigură pe internet prin IP-ul rezidențial, utilă mai ales pentru a accesa conținutul serviciilor de streaming blocat geografic.

Dashboard OPNsense

Pentru a împăca ambele scenarii, cea mai curată metodă este separarea traficului. Am documentat aici procesul complet pentru a configura WireGuard pe OPNsense (versiunile 25.x sau mai noi) folosind noua interfață cu „Instanțe” și „Peers”, creând o rețea „Admin” pentru mine și o rețea „Guest” izolată pentru ceilalți.

Continuă să citești …

Cum să folosești un alimentator Dell (sau alt brand) pe un PC HP cu mufă mare (7.4mm)

Posted on

Sunt situații în care tehnologia parcă vrea să-ți pună piedici inutile, deși soluția e la îndemână. Zilele trecute aveam nevoie să pornesc un HP Thin Client T620, dar alimentatorul original lipsea. Nicio tragedie, mi-am zis, am destule alimentatoare Dell cu aceeași mufă (vorbim de conectorul acela mare, de 7.4mm x 5.0mm cu pin central), același voltaj și același amperaj. Le conectez și… nimic. T620-ul stătea complet indiferent.

Conectori HP T620

După încă două încercări, am început să mă prind: nu era vorba de voltaj, ci de faptul că fiecare producător are propriul mod de a identifica alimentatorul. HP are un pin de „detect”, Dell folosește un chip 1-wire în conector, iar Lenovo are alt standard cu rezistențe diferite. Nu e ceva „specific răutacios”, ci mai degrabă un ecosistem haotic în care fiecare a inventat propria roată. Rezultatul e că alimentatoarele nu sunt interschimbabile, deși din exterior par identice.

Continuă să citești …

Ghid: Cum să optimizezi un LXC Proxmox pentru Docker

Posted on

Profitând de faptul că micul meu router OPNsense s-a maturizat și s-a mutat la casa lui, într-un mini-PC Fujitsu dedicat, am decis că era momentul perfect pentru o reorganizare generală a serviciilor de acasă. Deși majoritatea rulau deja în Docker, în urma unei migrări anterioare, erau împrăștiate în mai multe containere LXC pe Proxmox. Multe dintre ele fuseseră create în grabă, cu gândul „mă ocup eu de ele mai târziu” – un „târziu” care, evident, s-a întins pe câțiva ani.

Container LXC pentru Docker in Proxmox

Vechea arhitectură complica inutil mentenanța. Înainte de orice actualizare, trebuia să fac snapshot-uri pentru fiecare LXC în parte. În plus, majoritatea comunicau între ele prin rețeaua locală, deși ar fi putut folosi eficient rețeaua virtuală Proxmox. Să fiu sincer, funcționam pe principiul: „Wow, un serviciu nou! Ia să-l probez”. Iar „probatul” la mine înseamnă instalare, configurare și utilizare câteva luni (Seafile sau Syncthing sunt exemple bune). Serviciile rămâneau acolo, iar cu cât trecea timpul, cu atât era mai greu să le mut.

Continuă să citești …