Experiența mea cu Banca Transilvania și Western Union: Cum o tranzacție online te costă timp și bani
Recent, am avut de încasat o sumă de bani trimisă prin Western Union. Pentru a economisi timp și a evita drumurile la ghișeu, am ales calea logică: serviciul de Internet Banking BT24, care teoretic ar trebui să simplifice exact acest tip de operațiune. Intenția era simplă: să primesc banii direct în cont, rapid și fără bătăi de cap.
Realitatea, însă, s-a dovedit a fi mult mai complicată. Deși transferul a fost efectuat în euro, aplicația BT24 a impus o condiție bizară: încasarea se putea face doar introducând suma echivalentă în RON, sub pretextul că „așa ar fi trimis expeditorul”. Folosind convertorul oficial Western Union, am calculat suma exactă: 2.902,53 RON, corespunzătoare celor 666,09 €.
